Клиенты британских отелей шантажируют их владельцев, угрожая разместить отрицательный отзыв в Интернете. Изданию The Times стало известно более чем о восьмидесяти подобных случаев. Клиенты требовали от владельцев заплатить им или предоставить скидку, угрожая в случае отказа оставить отрицательный отзыв на сайте TripAdvisor.

По мнению экспертов, низкий рейтинг на специализированных сайтах может причинить убытки, составляющие десятки тысяч фунтов стерлингов. The Times рассказывает о некоторых подобных случаях. Так, хозяин гостиницы и ресторана в Суссексе (юг Великобритании) получил письмо, в котором автор утверждал, что он отравился, и потребовал заплатить ему 1000 фунтов стерлингов в качестве компенсации. Администрация ресторана провела внутреннее расследование и отказалась выполнить требование, после чего на сайте был размещён отрицательный отзыв о заведении.
Сообщается, что представители TripAdvisor выступили с обращением к владельцам гостиниц, обещая расследовать подобные случаи. Владельцы, в свою очередь, отмечают, что администрация сайта, как правило, не удаляет отрицательные отзывы, но лишь предоставляет администрации возможность разместить официальный ответ. Сайт TripAdvisor работает с 2000 года, и на сегодня его аудитория составляет 45 млн посетителей в месяц.
Этот сервис даёт возможность путешественникам находить необходимую информацию и обмениваться впечатлениями. По сведениям газеты Daily Mail, недавно суд по трудовым спорам присудил водителю туристического автобуса, который лишился работы вследствие единственного негативного отзыва на TripAdvisor, компенсацию — 2500 фунтов стерлингов.
Полезное:
Сервис kino-expert.com представляет возможность смотреть фильмы онлайн в высоком качестве бесплатно. Список фильмов к просмотру пополняется ежедневно.
Отправить ссылку на статью в социальные сети:
Подписка на RSS
» Получай новые посты на E-Mail или подпишись на RSS этого блога!
Оставить комментарий или два